ธนาคารสมัยนี้ทำไมชอบเอาเปรียบลูกค้า???

วันนี้ไปปิดบัญชีมา 2 ธนาคาร แบงค์ม่วง มีเศษ 29 สตางค์ แบงค์ฟ้า มีเศษ 34 สตางค์
เจ้าหน้าที่ทั้ง 2 ธนาคาร ไม่ให้เงินคืนที่เป็นเศษสตางค์ (คือต้องคืนอีก ธนาคารละ 25 สตางค์)
ทั้งที่ต้องจ่ายคืนตามหน้าที่ผู้รับฝากเงิน

แบงค์ม่วง ด้วยความรีบเราเลยไม่ทันได้สนใจ แต่พอไปแบงค์ฟ้าอีกทีแล้วรู้สึกไม่ไหว
ทำไมเอาเปรียบกันอย่างนี้ ทั้งที่ทุกธนาคารมีเหรียญสตางค์แน่นอน
ก็เลยเดินกลับไปทวง ถามว่าปกติธนาคารต้องจ่ายเศษสตางค์คืนด้วยมั้ย
เจ้าหน้าที่มีสีหน้าตกใจเล็กน้อย ในใจอาจคิดว่าเงินแค่นี้จะเอาไปทำไม

แต่เพราะมันเป็น "สิทธิของลูกค้า" เป็นกรรมสิทธิ์ของเจ้าของบัญชี
ที่ต้องได้รับชำระหนี้ตามกฎหมายอย่างครบถ้วน
ลองคิดดู ถ้าขาดไปแค่ 1 สตางค์ ยังไงก็ไม่ครบล้านบาท
ถ้าธนาคารทำแบบนี้กับลูกค้า 1 ล้านคน ธนาคารก็จะได้กำไรไปฟรีๆแบบเนียนๆ 25,000 บาท !!!!!

และกรณีคล้ายกันที่เคยเกิดบ่อยๆ เช่น เวลาไปจ่ายค่าโทรศัพท์ ค่าอินเตอร์เน็ต หรือไปที่ร้านสะดวกซื้อ
มักจะโดนปัดเศษสตางค์ขึ้นเป็น 1 บาท ซึ่งเป็นการเอาเปรียบลูกค้าอย่างมาก
บางครั้งก็อ้างว่าไม่มีทอน แต่บริษัทโกงแบบเนียนๆ ได้กำไรไปไม่รู้ตั้งเท่าไหร่แล้ว

เราไม่ได้อยากจะได้เงินเศษสตางค์มากนักหรอก เอาไปก็ใช้จ่ายลำบาก
เพียงแต่ต้องการ "รักษาสิทธิ" ของตัวเอง และไม่ชอบให้ใครมาเอาเปรียบง่ายๆ
เพราะเรารู้ถึงคุณค่าของเงิน กว่าจะหามาได้แต่ละบาท มันไม่ใช่เรื่องง่ายๆเลยจริงๆ