เราต้องการเดินทางกลับกรุงเทพโดยทำการจองตั๋วเครื่องบินของสายการบินนกแอร์จากลำปาง-ดอนเมือง เวลา 14.20 น. แล้วพอดีไปเช็คบุ๊คกิ้งแล้วเห็นว่า เวลามันเปลี่ยนแปลงจาก 14.20 น. เป็น 15.05 น. ซึ่งล่าช้าไป 45 นาที เราเลยจะโทรไปเลื่อนเวลาเป็นเร็วกว่าเดิม เพราะเรามีธุระต่อ
แต่พอโทรไป..........ถึงกับช๊อคมากก เพราะถ้าเราเปลี่ยนแปลงตั๋วเราต้องเสียค่าเปลี่ยนแปลงเท่ากับเราซื้อตั๋วใหม่เลยอ่ะ มันเสียค่าส่วนต่างและค่าธรรมเนียม บลาๆๆ (เราเลื่อนช่วงนี้ทำให้ราคาตั๋วสูงขึ้น ส่วนต่างเลยมากขึ้น) เนื่องจากว่าเที่ยวบินที่เราจองตั๋วมีการเปลี่ยนแปลงเวลาไม่ถึง 1 ชั่วโมง ทำให้เราไม่สามารถเปลี่ยนตั๋วเดินทางฟรีได้ ................ นี่แหล่ะที่เราช๊อคเพราะทำไมต้องเป็น 1 ชั่วโมงทั้งๆที่เวลา 45 นาทีหรือ 1 ชั่วโมงมันก้ไม่ต่างกันหรอก เพราะยังไงไปที่สนามบินเครื่องมันก็บินเลทอยู่แล้วบางทีเลทอีกเป็นชั่วโมงด้วยซ้ำ ทั้งๆ ที่เรื่องนี้มันไม่ใช่ความผิดของลูกค้าเลยนะ มันเป็นสิทธิ์ของลูกค้าด้วยซ้ำที่สามารถเปลี่ยนแปลงเที่ยวบินฟรี เพราะสายการบินเลทเอง
ถึงแม้จะบอกว่าต้อง 1 ชั่วโมงขึ้นไปแล้วคุณรับประกันไหมล่ะว่า ถ้าเลทจากนี้ 45 นาทีแล้วไปที่สนามบิน มันจะไม่เลทมากกว่านี้ เรารู้สึกผิดหวังกับนกแอร์มากจริงๆ เราเป็นคนที่เดินทางทางเครื่องบินบ่อยนะและใช้มาทุกสายการบิน ในราคาเครื่องขนาดนี้เราว่านกแอร์ โอเคสุดล่ะ (อันนี้จากความชอบส่วนตัวค่ะ) แต่พอมาเจอแบบนี้แล้วรู้สึกแย่มากๆๆ เลยล่ะ
ปล. ทำไมเราไม่จองเที่ยวบินแรกตั้งแต่ตอนแรก ถ้าหากเรามีธุระ จะบอกว่าเส้นทางลำปางดอนเมืองมีอยู่ 3เที่ยวบิน เที่ยวบินแรก ตอนแปดโมงเช้า เที่ยวที่2 บ่ายสอง เที่ยวสุดท้าย ตอนเย็นๆ ซึ่งเราไม่ได้จองเที่ยวแรกเพราะตอนที่เราจองเวลามันเป็น 8.00น. ซึ่งมันเช้ามากและเราไม่สะดวกด้วย แต่พอมาวันนี้เหมือนเที่ยวบินแรกก้โดนเลื่อนเวลามาเป็นตอนเที่ยง เราเลยอยากเปลี่ยนมาเป็นเที่ยวบินนี้แต่ก้ทำไม่ได้.... งือออTT
เราฝากไว้นะสำหรับใครที่จะเดินทางเส้นทางนี้แล้วเลือกนกแอร์และมีธุระไปต่อ ให้จองล่วงหน้าไว้เยอะๆ เพราะเชื่อว่าคงเลทเสมอแหล่ะ เราพลาดเองแหล่ะที่คิดว่านกแอร์ถึงเปลี่ยนแปลงเวลาบินเราก้คงสามารถเปลี่ยนตั๋วได้ เพราะเราเคยเปลี่ยนจากสาเหตุเดียวกันแต่เวลารอบนั้นคงเกินชั่วโมงอ่ะ เราจึงได้เปลี่ยนฟรี เพิ่งรู้เหมือนกันว่าต้องเกิน 1ชั่วโมง
เสียเวลามากกกก เราต้องโทรไปยกเลิกนัดแทน เพราะถ้าเราเลือกเปลี่ยนตั๋วเครื่องบินมันจะแพงมากซึ่งเราว่ามันไม่คุ้ม เห้อออ เสียทั้งเวลา เสียทั้งความรู้สึก
แย่แย่แย่แย่แย่มากกกกก ห่วยยยยด้วยยย
สายการบิน นกแอร์. เอาเปรียบผู้โดยสาร
แต่พอโทรไป..........ถึงกับช๊อคมากก เพราะถ้าเราเปลี่ยนแปลงตั๋วเราต้องเสียค่าเปลี่ยนแปลงเท่ากับเราซื้อตั๋วใหม่เลยอ่ะ มันเสียค่าส่วนต่างและค่าธรรมเนียม บลาๆๆ (เราเลื่อนช่วงนี้ทำให้ราคาตั๋วสูงขึ้น ส่วนต่างเลยมากขึ้น) เนื่องจากว่าเที่ยวบินที่เราจองตั๋วมีการเปลี่ยนแปลงเวลาไม่ถึง 1 ชั่วโมง ทำให้เราไม่สามารถเปลี่ยนตั๋วเดินทางฟรีได้ ................ นี่แหล่ะที่เราช๊อคเพราะทำไมต้องเป็น 1 ชั่วโมงทั้งๆที่เวลา 45 นาทีหรือ 1 ชั่วโมงมันก้ไม่ต่างกันหรอก เพราะยังไงไปที่สนามบินเครื่องมันก็บินเลทอยู่แล้วบางทีเลทอีกเป็นชั่วโมงด้วยซ้ำ ทั้งๆ ที่เรื่องนี้มันไม่ใช่ความผิดของลูกค้าเลยนะ มันเป็นสิทธิ์ของลูกค้าด้วยซ้ำที่สามารถเปลี่ยนแปลงเที่ยวบินฟรี เพราะสายการบินเลทเอง
ถึงแม้จะบอกว่าต้อง 1 ชั่วโมงขึ้นไปแล้วคุณรับประกันไหมล่ะว่า ถ้าเลทจากนี้ 45 นาทีแล้วไปที่สนามบิน มันจะไม่เลทมากกว่านี้ เรารู้สึกผิดหวังกับนกแอร์มากจริงๆ เราเป็นคนที่เดินทางทางเครื่องบินบ่อยนะและใช้มาทุกสายการบิน ในราคาเครื่องขนาดนี้เราว่านกแอร์ โอเคสุดล่ะ (อันนี้จากความชอบส่วนตัวค่ะ) แต่พอมาเจอแบบนี้แล้วรู้สึกแย่มากๆๆ เลยล่ะ
ปล. ทำไมเราไม่จองเที่ยวบินแรกตั้งแต่ตอนแรก ถ้าหากเรามีธุระ จะบอกว่าเส้นทางลำปางดอนเมืองมีอยู่ 3เที่ยวบิน เที่ยวบินแรก ตอนแปดโมงเช้า เที่ยวที่2 บ่ายสอง เที่ยวสุดท้าย ตอนเย็นๆ ซึ่งเราไม่ได้จองเที่ยวแรกเพราะตอนที่เราจองเวลามันเป็น 8.00น. ซึ่งมันเช้ามากและเราไม่สะดวกด้วย แต่พอมาวันนี้เหมือนเที่ยวบินแรกก้โดนเลื่อนเวลามาเป็นตอนเที่ยง เราเลยอยากเปลี่ยนมาเป็นเที่ยวบินนี้แต่ก้ทำไม่ได้.... งือออTT
เราฝากไว้นะสำหรับใครที่จะเดินทางเส้นทางนี้แล้วเลือกนกแอร์และมีธุระไปต่อ ให้จองล่วงหน้าไว้เยอะๆ เพราะเชื่อว่าคงเลทเสมอแหล่ะ เราพลาดเองแหล่ะที่คิดว่านกแอร์ถึงเปลี่ยนแปลงเวลาบินเราก้คงสามารถเปลี่ยนตั๋วได้ เพราะเราเคยเปลี่ยนจากสาเหตุเดียวกันแต่เวลารอบนั้นคงเกินชั่วโมงอ่ะ เราจึงได้เปลี่ยนฟรี เพิ่งรู้เหมือนกันว่าต้องเกิน 1ชั่วโมง
เสียเวลามากกกก เราต้องโทรไปยกเลิกนัดแทน เพราะถ้าเราเลือกเปลี่ยนตั๋วเครื่องบินมันจะแพงมากซึ่งเราว่ามันไม่คุ้ม เห้อออ เสียทั้งเวลา เสียทั้งความรู้สึก
แย่แย่แย่แย่แย่มากกกกก ห่วยยยยด้วยยย