สอบถามคุณ intelligence ครับ

ใช้โปร true ตั้งแต่ลด 50 %จนครบ1ปี ใช้ต่อราคาเต็ม เปลี่ยนซิมเพื่อใช้ 4g เปลี่ยนซิมแล้ว เปลี่ยนเครื่องแล้ว ก็ไม่สามารถจับ 4gได้ เข้ากรุงเทพไปจุดที่มีสัญสัญณาญ 4gก็ไม่เจอ โปรเดิม เป็น 3g ismart  จำเป็นต้องเปลี่ยนโปร 4g ismart ต้องเปลี่ยนโปรถึงจะใช้ได้รึเปล่าครับ เครื่องผมจับได้ th3g+ true 3g+ ของเพื่อน มือถือรุ่นเดียวกันจับได้ th 3g+ true 3g+  true lte สถานที่เดียวกัน ขอบคุณครับ