ลง diver canon mp 287 แล้วแต่ใช้งาน printer ไม่ได้ทำไงดีค่ะ

คือ ตอนนี้เพิ่งไปลง windown มาใหม่อ่ะค่ะ แต่พอจะลง diver ไม่เจอแผ่นคิดว่าคงทำหาย เลยไปโหลด diver ในอินเตอร์เน็ตจากเว็บ canon มาอ่ะค่ะ แต่พอโหลดเสร็จติดตั้งทุกอย่างเรียบร้อยมันกลับใช้งานไม่ได้อ่ะค่ะ ตอนเราสั่งปริ้นมันจะขึ้นหน้าต่างมาบอกว่าเคื่องพิมพ์ไม่ตอบสนอง คือแยากให้ช่วยหน่อยค่ะ พอดีต้องรีบใช้เครื่องปริ้น