โทรศัพท์เป็นอะไรไม่รู้ ช่วยหน่อย

ไอโฟน4sของเรา เวลาจะบันทึกเบอร์ใครแล้วพอเวลาพิมพ์ชื่อ มันจะเด้งออกอ่ะ คือจะบันทึกเบอร์ใครไม่ได้เลยอ่ะ มันจะเด้งออกตลอดดดด
พิมพ์ตรงช่องชื่อ แค่ก.ตัวเดียว เด้งออกเลยค่ะ มันเป็นอะไรใครรู้บอกทีค่ะ