เนื่องจากได้เข้าร่วมโครงการ Pin Your wish ของ KTC โดยโครงการกำหนดว่า ยอดใช้จ่ายสะสม หรือยอดเบิกถอนเงินสดล่วงหน้าผ่านบัตรเครดิต KTC ทุก 1,000 บาท รับ 1 pin
แต่ความเป็นจริงกลับปรากฏว่า หากเป็นเศษหลักหน่วยจะมีการปัดทิ้ง ซึ่งเป็นการชี้แจงจากเจ้าหน้าที่ call center เอง เช่น ยอดใช้จ่าย 153 บาทจะมีการคำนวณเป็น 0.15 pin (ซึ่งจริงๆ ควรเป็น 0.153 pin)
ดังนั้น หากยอดใช้จ่ายสะสมจริงอาจเกิน 1000 บาท ก็อาจไม่ได้รับ 1 pin ก็ได้ หากมีรายการใช้จ่ายที่มีเศษหลักหน่วยหลายๆ อัน เช่น 333+333+334 แต่จะได้ 0.99 pin
จริงๆ โทรไปติดต่อ call center ครั้งแรกสัปดาห์ที่แล้ว เค้าก็พักสายไปคำนวณมา เค้าก็เห็นด้วยกับเราว่าควรได้เพิ่ม 1 pin จากนั้นก็วางสายไป(และมีคนโทรกลับมาแต่ไม่ได้รับ)
จนวันนี้โทรไปถามอีกครั้ง ตอนแรก จนท ก็คิดว่าต้องได้เพิ่ม 1 pin และจะส่งเรื่องตรวจสอบให้ จากนั้นสักพักเค้าก็โทรมาชี้แจงวิธีคำนวณตามที่บอกข้างต้น และบอกให้ใช้จ่ายเพิ่มเติมเพื่อปัดเศษเป็น 1 pin
วันหลัง KTC ควรบอกในโปรด้วยว่ามีวิธีคำนวณเช่นไร เพราะขนาดเจ้าหน้าที่เองก็ไม่รู้ถ้าไม่มีลูกค้าโทรถาม
การคำนวณ pin โครงการ KTC Pin Your wish ไม่ตรงตามที่แจ้งไว้
แต่ความเป็นจริงกลับปรากฏว่า หากเป็นเศษหลักหน่วยจะมีการปัดทิ้ง ซึ่งเป็นการชี้แจงจากเจ้าหน้าที่ call center เอง เช่น ยอดใช้จ่าย 153 บาทจะมีการคำนวณเป็น 0.15 pin (ซึ่งจริงๆ ควรเป็น 0.153 pin)
ดังนั้น หากยอดใช้จ่ายสะสมจริงอาจเกิน 1000 บาท ก็อาจไม่ได้รับ 1 pin ก็ได้ หากมีรายการใช้จ่ายที่มีเศษหลักหน่วยหลายๆ อัน เช่น 333+333+334 แต่จะได้ 0.99 pin
จริงๆ โทรไปติดต่อ call center ครั้งแรกสัปดาห์ที่แล้ว เค้าก็พักสายไปคำนวณมา เค้าก็เห็นด้วยกับเราว่าควรได้เพิ่ม 1 pin จากนั้นก็วางสายไป(และมีคนโทรกลับมาแต่ไม่ได้รับ)
จนวันนี้โทรไปถามอีกครั้ง ตอนแรก จนท ก็คิดว่าต้องได้เพิ่ม 1 pin และจะส่งเรื่องตรวจสอบให้ จากนั้นสักพักเค้าก็โทรมาชี้แจงวิธีคำนวณตามที่บอกข้างต้น และบอกให้ใช้จ่ายเพิ่มเติมเพื่อปัดเศษเป็น 1 pin
วันหลัง KTC ควรบอกในโปรด้วยว่ามีวิธีคำนวณเช่นไร เพราะขนาดเจ้าหน้าที่เองก็ไม่รู้ถ้าไม่มีลูกค้าโทรถาม