TT ช่วยด้วยค่ะ คอมเรารีเฟรชเดสท็อปใหม่ ข้อมูลที่อยู่หน้าจอหายไปหมดเลย

ใครมีวิธีแก้ไขบ้างคะ
คือเราพึ่งเอาพีซีไปลงวินโดวใหม่เมื่อประมาณ 4 เดือนที่แล้ว
ก็ใช้มาแบบปรกติมาตลอด แต่เราใช้วินโดว7นะคะ
เรื่องมันอยู่ว่า เมื่อกี๊เลยเราเปิดคอม มันก็ขึ้นให้ใส่รหัสเขาคอมปรกติ จากนั้นมันก็ขึ้นว่า พีแพร์เดสท็อป อะไรซักอย่าง
แล้วพอเปิดหน้าจอมาใหม่ ข้อมูลที่อยู่ในหน้าจอเดสท็อปเราหายไปหมดเลย เหมือนตอนเราลงวินโดวใหม่อะไรแบบนั้น
ใครมีวิธีแก้หรือรู้ว่าข้อมูลมันจะไปอยู่ที่ไหน
รบกวนช่วยชี้แนะด้วยนะคะ
ข้อมูลที่หายไปมันสำคัญสำหรับเราจริงๆ
แล้วที่เรายังไม่เก็บเข้าไดร์ฟD เพราะไม่คิดว่ามันจะเป็นแบบนี้ TT

ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ