เราใช้กล้องnote4ถ่ายรูปแล้วภาพเป็นเส้นตรงๆทำยังไงดีคะ

คือปัญหาของเราคือเราถ่ายรูปกล้องหลังจากnote4ในที่แสงน้อยๆภาพที่ถ่ายออกมาเป็นเส้นตรงๆค่ะแต่กล้องหน้าไม่เป็นเราลองถ่ายแบบมีแฟลชและไม่มีแฟลชภาพก็ออกมาเป็นเส้นตรงๆอยู่ดี ใครมีวิธีแก้บ้างคะหรือเป็นที่ตัวเครื่องของมัน