เคยเจอปัญหา Package Internet แบบ Fix IP แล้ว IP หลุดมั้ยครับ #TOT

เมื่อวานนี้อินเตอร์เนตที่บริษัทมีปัญหาหลุดไป กลับมาวันนี้ IP ที่ทาง TOT Fix ไว้กลับเปลี่ยนไปเป็นแบบ Private IP ปกติ
ทั้งๆ ที่ใช้ Package Internet แบบ FIX IP อยู่ โทรไปสอบถามยังไม่ได้คำตอบที่ชัดเจนเลย เพราะปัญหาเกิดตรงที่ว่า IP เอาไปใช้
กับระบบ VPN อยากรู้ว่าใครเคยเจอมั้ยและได้คำตอบมามั้ยว่าเกิดจากสาเหตุอะไร ??

ป.ล. Router ที่เอามาให้ใช้ตอนโทรไป Call Center เขาบอกว่ารุ่นที่เราใช้กับในประวัติของ TOT ไม่ตรงกัน (ไม่เกี่ยวกับคำถามข้างบนแต่แค่สงสัย)