ปัญหาสงสัยครับเวลาใช้ ipad air 2

เพิ่งซื้อได้ 1วัน 27/12/58 ขณะที่กำลังชาร์จแบตเตอรี่   หน้าจอทัชสกรีน  มันจะกดไม่ค่อยติด ทุกตำแหน่งบนหน้าจอเลย ต้องกดย้ำๆ ลากก๊อปปี้คำต่างๆก็แทบจะทำไม่ได้เลยครับ เป็นหนักมากตลอดเวลาที่ชาร์จ ไม่ทราบว่ามีใครเป็นมั้ยครับ