พัสดุemsไม่มีคนรับ ต้องไปเอาเองที่ไปรษณีย์ ?

รบกวนถามหน่อยครับ

พอดีมีพัสดุ ems มาส่งที่บ้านแต่มีจดหมายหย่อนมาว่า
"เจ้าหน้าที่นำจ่ายไม่ได้เพราะบ้านปิด"

ให้เดินทางไปรับพัสดุเอง

พอดีตัวเองไม่ได้อยู่บ้านน่ะครับ แต่ที่บ้านมีคนอยู่ตลอด บ้านก็ไม่ได้ปิด เราจะรับพัสดุด่วนก็ใช้บริการ ems เพื่อความรวดเร็ว แต่กลายเป็นว่ามันช้าและยุ่งยากกว่าเพราะต้องเดินทางไปรับเองที่ไปรษณีย์ซะงั้น

เลยอยากทราบว่าถ้าจะให้เจ้าหน้าที่นำส่งมาให้ที่บ้านอีกครั้งได้มั้ยครับ คือปกติถ้าเค้าไม่สามารถนำส่งเจ้าของบ้านได้ เค้าไม่ได้มาส่งให้เราวันถัดไปเหรอครับ อันนี้ไม่ทราบเพราะเพิ่งเคยเจอแบบนี้

รบกวนด้วยครับ ขอบคุณครับ
ขอคอมเม้นดีๆไม่มีแขวะนะครับ