เมื่อกลางวันของวันนี้(28/12/58) คุณแม่ดิฉันได้ไปรับประทานอาหารกลางวัน สั่งข้าวไก่ย่างน้ำตกหนึ่งจานกับเกี๊ยวกุ้งหนึ่งถ้วยกับพนักงาน พนักงานบอกให้ไปรอแล้วจะมาเสริฟที่โต๊ะ โดยมิได้ให้เบอร์คิว(ป้ายตั้งโต๊ะ) คุณแม่ได้นั่งรอที่โต๊ะจนพนักงานก็นำข้าวมาเสริฟ เวลาผ่านไป 10 นาทีคุณแม่เดินไปถามว่าเกี๊ยวกุ้งยังไม่ได้นะ ได้รับคำตอบว่ารอสักครู่ จนคุณแม่ทานข้าวรอจนหมดเกี๊ยวกุ้งก็ยังไม่มา จึงได้เดินไปถามอีกรอบว่าเกี๊ยวกุ้งยังไม่ได้นะ พนักงานบอกเสริฟให้แล้ว พร้อมทั้งชี้ไปทางโต๊ะอื่น และพนักงานก็รู้ว่าเสริฟผิดโต๊ะ พนักงานพูดว่า "อุ๊ย..ขอโทษ" โดยพนักงานรู้ว่าเสริฟผิดโต๊ะแต่ไม่มีการแสดงความรับผิดและแก้ปัญหาให้ลูกค้า คุณแม่เลยบอกว่า " แต่พี่อิ่มแล้ว " คุณแม่จึงได้กลับไปทำงานต่อและเดินออกจากร้านด้วยความไม่พอใจ ซึ่งแสดงให้เห็นว่าพนักงานขาดการเอาใจใส่กับลูกค้าอย่างแรง ซึ่งลูกค้าในร้านก็น้อยมาก! ไม่ทราบว่าเป็นอย่างงี้ทุกสาขาหรือป่าว?
การบริการห่วยๆของ เชตเตอร์กริลล์ ในปตท. ข้างซอยการไฟฟ้าบางขุนเทียนพระรามสอง เหตุการณ์เมื่อกลางวัน 28/12/58