4G ของ AIS

เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นวันที่ 27 ธค 58 รายละเอียดตามที่ผมแสดงด้านล่าง เป็นข้อความที่ผมส่งไปยัง AIS ครับ
"ขอตำหนิ AIS หน่อยครับ ลูกสาวผมใช้ prepaid แล้วจู่ๆ AIS ก็ส่ง sms มาบอกว่า คุณได้ใช้ 4G ฟรีถึง 10 ม.ค. โดยโทรไปที่ blah blah blah พอเธอทำตามและใช้ 4G ปรากฎว่า เงินที่ลดลง พอโทรไปถาม call center ได้คำตอบว่า 4G ฟรี แต่ไม่ได้บริการทุกพื้นที่ พอหลุดพื้นที่ให้บริการ จะกลายเป็น 3G จะโดนคิดเงินทันที คำถามคือ อยู่ในกรุงเทพวิ่งในตัวเมือง ผมจะรู้ไหมตรงไหนจะเป็น 3G หรือ 4G AIS ไม่ได้ให้บริการครอบคลุมทั่วกรุงเทพเหรอครับ คุณทำแบบนี้ คุณหลอก charge เงินลูกค้าได้เยอะแน่ครับเพราะ ลูกค้าคิดว่า 4G ครอบคลุมทั่วกรุงเทพ ไม่คิดว่าแค่จากพระรามสาม มา สาทร 4G จะหายกลายเป็น 3G คราวหน้าจะ promote อะไร บอกให้ละเอียดนะครับ คุณโฆษณาว่าครอบคลุมจังหวัดโน่นนี่ แต่แค่ในกรุงเทพ คุณยังคลุมไม่หมดเลย แย่มาก เสียความรู้สึก"
คือผมสงสัยว่า เขาโฆษณาบอกว่าครอบคลุมหลายๆจังหวัดรวม กรุงเทพ ด้วย แต่พอใช้จริง มาอ้างว่า บางพื้นที่ในกรุงเทพ อาจไม่เป็น 4G แบบนี้ AIS ก็ charge users ได้หลายคนถ้าเขาไม่รู้ ถือเป็นการหลอกลวงไหมครับ ผมว่ามัน tricky มาก ๆ ถ้าคนเจอแบบนี้ล้านคน AIS ก็ได้ไปหลายล้านบาทนะครับ
ผมว่า เขาทำน่าเกลียดมาก