ตอนนี้ไม่โอเคกับ ธ.กรุงเทพ มาก มีปัญหาเยอะเกิน ตั้งแต่โทรไปหาคอลเซนเตอร์แล้วถือสายรอเกือบชั่วโมงแต่ไม่มีใครรับ แถมเสียค่าโทรไปฟรีๆ เว็บก็มีปัญหาบ่อย ล็อกอินไม่ค่อยได้ บางทีก็เข้าไปแล้วหน้าเว็บไม่โหลดข้อมูล มีอยู่ครั้งนึงที่สมัครบริการเพื่อเปิดใช้งานบนแอป โทรไปสมัครไม่มีคนรับ เลยตรงไปที่สาขา สุดท้ายสาขาก็นั่งต่อสายหาคอลเซนเตอร์อีกที สรุปคือไปนั่งใช้คอมกับโทรศัพท์ที่สาขาแทน ล่าสุดคือซื้อของบนเน็ตแล้วไม่มีรหัส OTP มายืนยันบนมือถือก่อน คือกรอกข้อมูลบัตรปุ๊บ คลิกชำระเงินปั๊บ เงินไปเลย ทั้งๆที่เมื่อก่อนจะมี OTP มายืนยันก่อนทุกครั้ง แต่คราวนี้ไม่มี คือไร?
ถ้าเกิดทำบัตรหาย คนเก็บได้ก็ใช้เงินเพลินเลยเปล่า?
ปล.เมื่อไหร่จะแก้ปัญหาเรื่องคอลเซนเตอร์
ขอบ่น ธ.กรุงเทพ
ถ้าเกิดทำบัตรหาย คนเก็บได้ก็ใช้เงินเพลินเลยเปล่า?
ปล.เมื่อไหร่จะแก้ปัญหาเรื่องคอลเซนเตอร์