หน้าจอs6edgeไม่ขึ้นแอปไรเลยคะ ซัมซุงเข้ามาดูทีคะ

ทุกหน้าบนโทรศัพท์ไม่ขึ้นแอป ไม่ขี้นเมนูไรเลยขึ้น เป็นหน้าจอพื้นหลังว่างๆ เป็นวันละ5-6รอบ ต้องปิด-เปิดเครื่องใหม่ถึงจะหาย สักพักก้อเป็นอีก ส่วนใหญ่จะเป็นตอนชาทแบตเสดแล้วเปิดปลดล้อคโทรศัพท์มันก้อไม่ขึ้นแอปอะไรเลยคะ แบบนี้มันเป็นอะไรคะ เข้าศูนย์ได้ไหม เครื่องยังไม่ถึงปีคะ ของais #s6edge