จัดฟันมา1ปีแล้วยังไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงควรทำยังไงดีคะ ?

สวัสดีค่ะ คือเราจัดฟันมาได้ 1ปีกว่าแล้ว แต่ยังไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงไปจากเดิมเลยค่ะ หรือว่ามันยังไม่ถึงเวลาหรือยังไงคะ เวลาไปหาหมอทุกเดือนหมอก็แค่เปลี่ยนยางแล้วให้กลับบ้านไม่มีอะไรเลยนอกจากแค่เปลี่ยนยาง คืออย่างงี้มันเป็นปกติแล้วหรือป่าวคะ ? ส่วนเรื่องบริการค่ะคือเราจะไปที่เคาท์เตอร์เพื่อเลือกสียาง เรากำลังนั่งเลือกอยู่ดีๆเลยค่ะมีลูกค้าที่สนิทกับคุณหมอมาคุณหมอก็ยื่นยางให้เลือกแล้วถามว่าเอาสีอะไรดีคะเราก็ไม่ได้สนใจอะไรแล้วเลือกต่อไป ค่ะนั้นแหละค่ะ พอเราเลือกเสร็จ อ้าววว คุณหมอหายค่ะ = =* เราก็นั่งรอไปซักพักคุณหมอก็มาค่ะ เราก็บอกว่าเราเอาสีนี้นะคะ หมอก็เหมือนไม่ได้สนใจอะไรแล้วเอาใบคิวคนไข้ที่เรากรอกไปค่ะ เราก็ยังไม่ได้อะไรนะคะ พอถึงคิวเรา เราก็เดินเข้าไปในห้องค่ะ ซักพักคุณหมอเดินมาถามว่าเลือกสียางยังคะ เราก็ตอบว่าเลือกไปแล้วค่ะ หมอก็พูดประมาณว่า เรายังไม่ได้เลือกนะคะคือไม่มีแจ้งสียางในใบคิวคนไข้ คือเราแบบ... เห้ยอะไรวะ แต่ไม่เป็นไรค่ะอาจมีผิดพลาดบ้าง เราก็เลือกสียางใหม่ค่ะแล้วซักพักคุณหมอก็เริ่มทำการเปลี่ยนยางให้เรา.. และแล้วว!!! หมอกำลังดึงยางเลยค่ะแต่เหล็กหลุด แล้วหมอเค้าก็คุยเล่นๆกับผู้ช่วยค่ะว่าสงสัยดึงแรงไป555 แต่เค้าก็ไม่ได้ใส่เหล็กใหม่ให้เรานะคะ พอเปลี่ยนสียางเสร็จหมอให้ส่องกระจกค่ะเราก็แบบนี่เห้ยมันแปลกๆอะแบบจัดฟันแล้วเหล็กหายไปอันนึงหลอเลยค่ะ555 หมอก็บอกว่าเดือนหน้าค่อยมาใส่นะคะ เราก็เออๆออๆไปตามหมอ= =*
เราไปที่เคาท์เตอร์เพื่อที่จะให้หมอนัดค่ะ แต่หมอไม่นัดอืมค่ะ... เราเข้าใจค่ะเค้าคงยุ่งๆเลยลืมรึป่าว ไม่เป็นไรค่ะวันนั้นเราก็กลับมาก่อน พอเดือนต่อๆมาก็เหมือนเดิมค่ะมีเหล็กหลุดอีกแล้วแต่ไม่ยอมใส่ให้ใหม่... ค่ะแล้วฟันเราก็เป็นรูปเดิมอย่างนี้มาตลอด 1ปีกว่าๆ = = คือเราควรทำยังไงดีค่ะจะย้ายเคสได้มั้ยคะ ?