จะปลดล็อคiPhoneได้อย่างไร

คือแฟนผมได้ซื้อไอโฟน4s16gมือ2จากร้านโทรศัพท์แห่งหนึ่งในห้างอิมพิเรียลสำโรงเมื่อประมาณเกือบ2ปีแล้ว ทางร้านได้ให้กระดาษหนึ่งใบในนั้นได้เขียนuserและpassword ไว(้แต่มันหายไปนานแล้ว)แต่แล้วเมื่อไม่นานมานี้เครื่องมันแจ้งว่าพื้นที่ไม่เพียงพอ(รูปเยอะมากๆ)ผมก็เลยทำการรีเซ็ตเครื่อง ผลปรากฏว่ามันเข้าไม่ได้แลวครับ มันกลายเป็นที่ทับกระดาษแล้วครับ คำถามมีอยู่ว่าแล้วย่างนี้ผมจะทำให้iPhoneเครื่องนี้กลับมาใช้ได้อย่างเดิมไหม?อย่างไรครับ?