Computerเข้าItunesไม่ได้

คลิกเข้าโปรแกรมItuneเเล้วขึ้นหน้าต่างว่า "Itunes has stop working"
พยายามลบโปรแกรมออกเเละลงใหม่ก็เหมือนเดิมคะ
รบกวนผู้รู้ช่วยเเจ้งทีว่าเกิดจากอะไรและขอวิธีแก้ด้วยคะ
ขอบคุณคะ