ใครเจอแบบเราบ้าง ซื้อดีลกำจัดขนกับ Ensogo

*** แก้ไขเพิ่มเติมนะคะ เนื่องจากมีคนหลังไมค์มาให้คำปรึกษา เช่น การร้องเรียนกับ สคบ. การฟ้องศาลแขวง นำพาให้เราได้คุยกับท่านผู้พิพากษาที่ใจดีมากๆท่านนึง ซึ่งท่านให้คำแนะนำนะคะ ไม่ได้จะใช้เส้นใช้สายมาช่วยอะไร ท่านแนะนำให้เรา ฟ้องศาลแขวง โดยใช้กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคได้ ไม่เสียค่าธรรมเนียม ไม่ต้องมีทนาย และนัดเร็วด้วย ไม่เกิน 30 วัน ***

ซึ่งเรายังไม่ทราบนะคะ ว่าจะได้ความเป็นยังไง ถ้าใครอยากทราบหลังไมค์มานะคะ


เราซื้อ Deal กำจัดขนของคลินิกแห่งหนึ่งใน Ensogo

ซื้อ Deal นี้

"ราคา 1,999 บาท สำหรับบุฟเฟต์กำจัดขน  ND-YAG ใน 1 ปี เลือก 1 บริเวณ: ใต้วงแขนหรือบิกินีไลน์ (มูลค่า 14,000 บาท)"

จากข้อมูลที่ให้ไว้ในเวป ซึ่งไม่รู้มาจาก Ensogo หรือ ทางคลินิก

"การกำจัดขนด้วย ND-YAG คืออะไร    

เป็นการรักษาด้วยเลเซอร์ที่มีความยาวคลื่น 1,064 nm หรือที่เรียกว่า Long Pulse ND-YAG Laser ใช้ได้กับทุกสีผิว  ด้วยความยาวของคลื่นสูง  จึงสามารถลงลึกเพื่อกำจัดรากขน และมีการดูดซับหลังงานที่ผิวหนังเพียงเล็กน้อย"

เราจึงเข้าใจผิดไปเองว่า ND-YAG ที่ว่าคือ Gentle ND-YAG  ..... ไม่คิดเลยว่ามันจะคือ สิ่งอื่น เทคโนโลยีอื่น  ... จึงกดซื้อทันทีโดยไม่ได้โทรสอบถามคลินิก

แต่พอไปถึงคลินิก พนักงานบอกเราว่า Deal ที่เราซื้อมา มันเป็น ND-YAG ที่เอาไว้กำจัดขน แต่ไม่ได้กำจัดรากขน พนักงานพยายาม convince เราให้ เราซื้อ Gentle ND-YAG ซึ่งต้องเพิ่มเงินอีก 10,000 บาทจาก Deal ที่ซื้อมา

บอกตรงๆ เรางง ... เพราะก่อนไป เท่าที่เราอ่านข้อมูล Gentle ND-YAG มันคือ ND-YAG ไม่ใช่หรอ ???

ซึ่งเราไม่ซื้อคอร์สนั้นเพิ่ม แต่เข้าไปทำอันที่เราซื้อมา เพื่อหาความตอบว่ามันคืออะไรกันแน่

หลังจากทำเสร็จ เราตัดสินใจคุยกับคลินิกอีกครั้ง และอยากคุยกับแพทย์ที่ประจำคลินิก เพื่อหาความกระจ่าง


สรุป สิ่งที่เราได้คือ  Q-switched ND-YAG ซึ่ง มันไม่ได้แม้แต่กำจัดขนเลย มันทำให้ขน(บางส่วน)เป็นสีขาว

เราบอกหมอไปตรงๆว่า ข้อมูลในดีลนั้น มัน Misleading มันทำให้เข้าใจไปเป็นอย่างอื่น เช่น มันคือการกำจัดขนถาวรรึเปล่า มันเหมือน Gentle ND-YAG เลยนะ ยิ่งมีคำว่า "เพื่อกำจัดรากขน"     .... ซึ่งหมอให้คำตอบเราว่า มันต้องไปดูว่าใครคือคนให้ข้อมูลตรงนั้น

ถ้าพนักงานพูดกับเราว่า  .... มันเป็น Marketing อะค่ะ ... เราไม่ได้บังคับลูกค้าให้จ่ายเงินซื้อดีลมานะคะ ... ถ้าลูกค้าไม่พอใจสินค้าก็ติดต่อไปกับทาง ensogo เองค่ะ เพราะเงินไม่ได้เข้าคลินิก เข้าที่ Ensogo ... การทำแบบนี้มันก็เป็นมาตรฐานทั่วไปที่คลินิกอื่นก็ทำ ...


สรุปสุดท้ายจริง

1. Deal ที่คลินิกนี้ ที่ชื่ออันนี้  "ราคา 1,999 บาท สำหรับบุฟเฟต์กำจัดขน  ND-YAG ใน 1 ปี เลือก 1 บริเวณ: ใต้วงแขนหรือบิกินีไลน์ (มูลค่า 14,000 บาท)"   มันคือ Q-switched ND-YAG   ถ้าคุณต้องการกำจัดขนถาวร นี้อาจไม่ใช่คำตอบของคุณ

2. ตามความเข้าใจของเรา การให้ข้อมูลรายละเอียดแบบนี้ ตั้งใจ Misleading มันเป็นการตลาด  ถ้าคุณต้องการกำจัดขนถาวร นี้อาจไม่ใช่คำตอบของคุณ

3. เราตั้งกระทู้ เพื่อไม่อยากให้คนอื่นเข้าใจผิดเหมือนเราแล้วซื้อดีลไป ราคาไม่มันแพงจริง แต่มันก็น่าเสียดายมากกับผลงานที่ได้มาในวันนี้

เรื่องที่เกิดขึ้นนี้เราโทษตัวเองเป็นหลัก เพราะไม่หาข้อมูลให้ดีเอง  


ข้อมูลข้างบนนี้ เป็นการเล่าประสบการณ์ตามความจริง ไม่ได้ต้องการประจานหรือสร้างความเสียหายให้กับใคร เพื่อเตือนผู้ใช้บริการเท่านั้น

ป.ล. ตอนคุยกับหมอเสร็จไปเจอกระทู้นี้ เศร้ามาก ทำไมเราไม่เจอกันเร็วกว่านี้

http://pantip.com/topic/30789702
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่