sensor Note 4

ผมพึงซื้อ Note 4 มาได้ 2 เดือน ตอนแรกระบบเซนเซอร์วัดชีพจรก็ยังใช้ได้ แต่ตอนนี้มันไม่ตอบสนองเลยครับ ไม่เคยตกหรือกระแทกอะไร อยากทราบว่าเป็นเพราะอะไร มีทางแก้ไขอย่างไรครับ