ไฟล์หาย ช่วยด้วยครับ

พอดีเพอไปformat ไปทำไง

พอดีใน external hdd มีไฟล์หนังผมเลยเอาเสียบเข้ากับ TV ครับแต่พอดีไม่เจอไฟล์ จึงนำมาเสียบกับคอมพิวเตอร์แต่ไม่เจอไฟล์ แต่มีไฟล์ .dropbox.device ครับที่มีความจุเยอะ แนะนำวิธีแก้ไขทีนะครับ มีข้อมูลสำคัญ

ไปโหลด minitool มา Scan หาเจอ External เป็น Bad disk แบบนี้หมายความว่า Disk พังไปแล้วเหรอค่ะ แล้วมีวิธีกู้ข้อมูลได้อย่างไรค่ะ พอดีเก็บรูปและข้อมูลสำคัญๆ ไว้ในนี้เยอะเลยค่ะ ช่วยด้วยนะคะ