แลกคะแนนตั๋ว Asia Mile ของ Cathy Pacific ครับ แลกแล้วหากเกิดเดินทางไม่ได้จะยกเลิกหรือทำอย่างไรครับ

สวัสดีครับ

อยากจะรบกวนสอบถามเรื่องการแลกไมล์ของ Cathy Pacific ครับ ถ้าหากแลกไปแล้ว ซึ่งแลกล่วงหน้าไว้นี่แหละช่วงสงกรานตร์ เกิดติดเหตุฉุกเฉิน เดินทางไม่ได้ จะสามารถยกเลิกหรือเลื่อนวันเดินทางได้ใช่มั้ยครับ อยากขอคำแนะนำครับ

ขอบคุณครับ