ขอเกริ่นก่อนนะครับ ตอนนี้ผมมาเป็นนักเรียนแลกเปลี่ยนที่ประเทศญี่ปุ่น ตอนนี้ก็เข้าเดือนที่4แล้ว
ผมต้องการที่จะปิดเบอร์ ของผมที่เป็นของเครือข่าย True Move เมื่อต้องเดือน พฤศจิกายน
ก่อนหน้านี้ผมได้ทำการติดต่อไปเมื่อ 6 พฤศจิกายนเรื่องการขอ Down โปรตัวเองเป็นโปรต่ำสุด
เพื่อที่จะเกบเบอร์นี้ไว้ และให้ทางบ้านจ่ายบิลแทน
แต่จนแล้วจนรอดผมก็มาคิดว่า "ควรปิดเบอร์ไปเลยดีกว่านะยูว"
แต่ตอนนั้นผมก็อยู่ที่ ญี่ปุ่น เรียบร้อยแล้ว ผมจึงได้ทำการทำหนังสือมอบอำนาจและส่งกลับไทย
เพื่อที่จะให้พี่ชายผมไปทำการปิดเบอร์แทนผม
ซึ่งตามเงื่อนไขของการปิดเบอร์ เราจะต้องทำการชำระเงินในส่วนที่เราค้างชำระอยู่
จึงจะสามารถกำเนินการยกเลิกเบอร์ได้ ซึ่งผมทราบดีในจุดนี้
ซึ่งพี่ชายผมก็ได้ทำการสอบถามพนักงานที่ ทรู ชอป ที่จังหวัดพิษณุโลกว่า "ไม่ยอดค้างชำระไหมครับ ?"
เพราะเท่าที่ผมจำได้ ผมยังไม่ได้จ่ายในส่วนของ 1 เดือนก่อนหน้าที่ผมจะบินมาญี่ปุ่น
ซึ่งก็หมายความว่า "มันต้องมียอดค้างชำระก่อนปิดเบอร์ ล้านเปอร์เซ็นต์"
ซึ่งทางพนักงานที่ชอปก็ได้ตอบกลับมาว่า "ไม่มียอดค้างชำระ"
ในส่วนตรงนี้พี่ชายผมก็ได้ดำเนินการที่ Shop นั้น
และได้เอกสารเรื่องการปิดเบอร์มา 1 แผ่น (ตอนนี้กำลังให้พี่หาอยู่)
แต่ประเด็นคือ .....
เมื่อวานนี้พี่ชายผมได้บอกผมว่า "มีบิลส่งมาว่า เบอร์นี้มียอดค้างชำระอยู่ และได้ทำการระงับสัญญาณเป็นที่เรียบร้อยแล้ว"
จุดนี้ทำให้ผมอุทานขึ้นในใจว่า "ง่อว" ซึ่งผมก็ งง มาก ว่าทำไมมันยังไม่ปิด ?
เมื่อสักครู่ผมได้ทำการติอต่อไปยัง Ture Move ผ่านทาง Live Chat
ผมได้แจ้งกับทาพนักงานที่ผมคุยด้วยว่า พี่ชายผมได้เข้าไปติดต่อเรื่องการขอปิดเบอร์ตั้งแต่เมื่อเดือนก่อน
(ซึ่งก่อนหน้านั้นพี่ชายผมก็เข้าไปสอบถามข้อมูลเบื้องต้นมาแล้วที่ Shop)
ทางพนักงานตอบกลับผมมาว่า "เบื้องต้องไม่มีการติดต่อไปที่ Shop นะคะ"
ผมก็ต้องอุทานขึ้นในใจอีกว่า "หอวววว" ซึ่งก็ทำให้ผมรู้สึกเสียหน้าแบบ นางงาม Columbia โดนดึงมงไปให้ นาง Philippines
ผมก็เริ่มสงสัยว่า "พี่ชายผมโกหกผม หรือ ทาง Shop ไม่ได้ดำเนินการปิดเบอร์ให้ผม"
#รบกวนทางTruemoveช่วยตอบคำถามผมหน่อยนะครับเพราะผมไม่อยากบินกลับไปไทยไปเพื่อแค่ที่จะปิดเบอร์ด้วยตัวเอง
สอบถาม TrueMove เกี่ยวกับการขอยกเลิกเบอร์ครับ
ผมต้องการที่จะปิดเบอร์ ของผมที่เป็นของเครือข่าย True Move เมื่อต้องเดือน พฤศจิกายน
ก่อนหน้านี้ผมได้ทำการติดต่อไปเมื่อ 6 พฤศจิกายนเรื่องการขอ Down โปรตัวเองเป็นโปรต่ำสุด
เพื่อที่จะเกบเบอร์นี้ไว้ และให้ทางบ้านจ่ายบิลแทน
แต่จนแล้วจนรอดผมก็มาคิดว่า "ควรปิดเบอร์ไปเลยดีกว่านะยูว"
แต่ตอนนั้นผมก็อยู่ที่ ญี่ปุ่น เรียบร้อยแล้ว ผมจึงได้ทำการทำหนังสือมอบอำนาจและส่งกลับไทย
เพื่อที่จะให้พี่ชายผมไปทำการปิดเบอร์แทนผม
ซึ่งตามเงื่อนไขของการปิดเบอร์ เราจะต้องทำการชำระเงินในส่วนที่เราค้างชำระอยู่
จึงจะสามารถกำเนินการยกเลิกเบอร์ได้ ซึ่งผมทราบดีในจุดนี้
ซึ่งพี่ชายผมก็ได้ทำการสอบถามพนักงานที่ ทรู ชอป ที่จังหวัดพิษณุโลกว่า "ไม่ยอดค้างชำระไหมครับ ?"
เพราะเท่าที่ผมจำได้ ผมยังไม่ได้จ่ายในส่วนของ 1 เดือนก่อนหน้าที่ผมจะบินมาญี่ปุ่น
ซึ่งก็หมายความว่า "มันต้องมียอดค้างชำระก่อนปิดเบอร์ ล้านเปอร์เซ็นต์"
ซึ่งทางพนักงานที่ชอปก็ได้ตอบกลับมาว่า "ไม่มียอดค้างชำระ"
ในส่วนตรงนี้พี่ชายผมก็ได้ดำเนินการที่ Shop นั้น
และได้เอกสารเรื่องการปิดเบอร์มา 1 แผ่น (ตอนนี้กำลังให้พี่หาอยู่)
แต่ประเด็นคือ .....
เมื่อวานนี้พี่ชายผมได้บอกผมว่า "มีบิลส่งมาว่า เบอร์นี้มียอดค้างชำระอยู่ และได้ทำการระงับสัญญาณเป็นที่เรียบร้อยแล้ว"
จุดนี้ทำให้ผมอุทานขึ้นในใจว่า "ง่อว" ซึ่งผมก็ งง มาก ว่าทำไมมันยังไม่ปิด ?
เมื่อสักครู่ผมได้ทำการติอต่อไปยัง Ture Move ผ่านทาง Live Chat
ผมได้แจ้งกับทาพนักงานที่ผมคุยด้วยว่า พี่ชายผมได้เข้าไปติดต่อเรื่องการขอปิดเบอร์ตั้งแต่เมื่อเดือนก่อน
(ซึ่งก่อนหน้านั้นพี่ชายผมก็เข้าไปสอบถามข้อมูลเบื้องต้นมาแล้วที่ Shop)
ทางพนักงานตอบกลับผมมาว่า "เบื้องต้องไม่มีการติดต่อไปที่ Shop นะคะ"
ผมก็ต้องอุทานขึ้นในใจอีกว่า "หอวววว" ซึ่งก็ทำให้ผมรู้สึกเสียหน้าแบบ นางงาม Columbia โดนดึงมงไปให้ นาง Philippines
ผมก็เริ่มสงสัยว่า "พี่ชายผมโกหกผม หรือ ทาง Shop ไม่ได้ดำเนินการปิดเบอร์ให้ผม"
#รบกวนทางTruemoveช่วยตอบคำถามผมหน่อยนะครับเพราะผมไม่อยากบินกลับไปไทยไปเพื่อแค่ที่จะปิดเบอร์ด้วยตัวเอง