ติดต่อผ่าน 16789 ไป ได้รับข้อความตอบกลับ แต่ไม่มีการติดต่อกลับ

พอดีเพิ่งซื้อ note 3 snapdragon มาครับ แต่ไม่สามารถต่อ 3G ได้ โทรเข้า call center ก็ไม่มีพนักงานรับ ส่ง massage ไปที่ 16789 ก็บอกจะดำเนินการให้แต่เช้าแล้วคร้าบ รบกวนด้วยครับ ต้องใช้งานด่วนมากๆๆๆ

วันที่ 19 ก.พ. ที่ผ่านมา เวลาประมาณ 1 ทุ่ม โปร BB ของแฟนหมด เนื่องจากไม่สามารถหักเงินได้ จึงเติมเงินและสมัคร โดยใช้ *104*701# ปรากฏว่าไม่สามารถสมัครได้ มีข้อความให้ติดต่อ Call Center จึงโทรเข้าไป แต

ตอนนั้น DTAC Retention โทรมาให้โปร จำได้ว่ายกเลิกได้ทุกเมื่อ โปรดีมาก พอผมโทรไป Call center DTAC เขาบอกติดสัญญา ยกเลิกไม่ได้ และเคยถามว่า ถ้าเดินทางไปต่างประเทศ รักษาเบอร์ไว้ได้ไหม ตอนนั้นบอกทำได้ไม

ทำไมเดี๋ยวนี้ Dtac Call center ติดต่อยากจังคะ บอกให้ฝากข้อความและส่งไป16789ส่งแล้วก็เงียบหายไปเลย ไม่มีข้อความอะไรตอบกลับมาจากระบบเลย มีปัญหาเรื่องการใช้เน็ตไม่ได้หวังว่าจะได้คำตอบและคำแนะนำจากCall ce

โทรติดต่อ Call Center เป็นชั่วโมงยังไม่มีใครรับสายเลย ไม่ทราบว่ามีคนทำงานอยู่ไหมครับ

​ผมเป็นลูกค้าทรูมูฟจะเกิน 10 ปี จ่ายเงินตรงตลอด ผมใข้แพคเกจ อินเตอรเน◌็ตบ้านและมือถือ ตอนแรกน่าจะประมาณ 600 บาท ต่อๆ มาบางเดือน ผมใช้แพคเกจเสริม ก็มีค่าใช้จ่ายมาก ก็เป็นไปตามนั้น แต่มาหลังๆ บ้างเดือน

คือเราอยากจะเปลี่ยนแพ็กเกจหลักของเบอร์รายเดือนของเรา แต่พอติดต่อ call center ดันไม่มีให้เปลี่ยน จะเปลี่ยนในแอปก็มีแต่แพงขึ้น เราอยากลดค่าใช้จ่ายค่ะ เพราะเราเองก็เป็นนักเรียนยังไม่มีรายได้เลย เราสามารถ

เครือข่าย dtac อยากปิดระบบ Volte ติดต่อ call center รอนานมาก