ช่วยด้วยครับ iphone 5 โทรออก-รับสายไม่ได้

คือผมใช้ไอโฟน 5 ครับ ใช้มาจะสามปีแล้ว สองสัปดาห์มานี้มีปัญหาคือเวลามีคนโทรเข้าพอสไลด์รับแล้วมันก็นิ่งไป ระยะเวลาโทรก็ไม่เดินค้างอยู่ที่ 00.00 โทรออกก็เป็นนะครับกดโทรออกขึ้นหน้าว่ากำลังโทรออก แต่ไม่มีเสียงตื้ดดด แล้วอยู่ๆก็ขึ้นหน้าสายไม่ว่างไปตัดสายไปเลยครับ ผมใช้ dtac รายเดือนไม่ค้างค่าโทรศัพท์ วันก่อนก็ลองแก้ไขไปเปลี่ยนซิมใหม่มาแล้วก็ยังไม่หาย รีเซ็ตเครื่องเป็นเครื่องใหม่แล้วก็ยังไม่หาย ใครพอมีประสบการณ์ รบกวนแนะนำด้วยนะครับ