รบกวนถามการสั่งสินค้าจาก AIS online shopping ค่ะ

กระทู้คำถาม
รบกวนสอบถาม Order #WS15122200407 สั่งซื้อไปเมื่อวาน 22 ธ.ค. 2558
และระหว่างที่กด Submit ขึ้น Error ค่ะ แต่มีการหักเงินค่าสินค้าเรียบร้อยค่ะ
โทรไปเช็คที่ AIS Call Center ทางศูนย์แจ้งว่าจะติดต่อกลับมา และบอกว่าสถานะอยู่ในระหว่างตรวจสอบ
หมายความว่า ไม่มีสินค้าหรอคะ หรือว่าต้องรอตรวจสอบอะไรคะ?

และขอสอบถามอีกเรื่องค่ะ เรื่อง การจัดส่งสินค้า เราอยู่เชียงใหม่ ในเว็บบอกว่าจะได้รับภายใน 2 วันทำการถัดไป แต่ ณ ตอนนี้ ยังอยู่ในสถานะการตรวจสอบอยู่เลย และทางศูนย์ก็แจ้งอีกว่า ปกติจะ 5-7 วันทำการ ทำไมในเว็บแจ้งอีกอย่าง ศูนย์แจ้งอีกอย่างคะ?

ฟรี! ค่าจัดส่งทั่วประเทศ
- กรุงเทพฯ จะได้รับภายในวันทำการถัดไป*
*ทำรายการสั่งซื้อสำเร็จในวันทำการ ก่อนเวลา 14.00 น.
- ต่างจังหวัด จะได้รับภายใน 2 วันทำการถัดไป
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่