ช่วยด้วยค่ะ โทรศัพท์มือถือเราเป็นอะไรไปก็ไม่รู้ตอนนี้

สวัสดีค่ะ พี่ ๆ และเพื่อน ๆ ทุกคน
เรามีเรื่องจะขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับโทรศัพท์มือถือค่ะ เราใช้ iPhone 4S นะคะ เนื้อที่ 16 กิกะไบต์ ตอนแรกใช้มาก็ปกติดีค่ะ จนกระทั่งมาถึงเมื่อวานนี้เวลาประมาณ 19.00 น. หลังจากเราเล่นเกม Line - I Love Coffee เสร็จ พอกดปุ่ม Home 2 ครั้ง ก็หน้าจอดับ กดปุ่ม Power ค้างนาน ๆ เพื่อจะปิดก็แล้ว กดปุ่ม Home เพื่อจะเด้งแสงหน้าจอขึ้นก็แล้ว ก็ไม่มีปฏิกิริยาตอบกลับใด ๆ เลยค่ะ แต่เสียงเพลงประกอบในเกมดังกล่าวยังคงอยู่อย่างต่อเนื่อง กดหรี่-เร่งเสียงได้ ลั่นสวิตช์เปิด-ปิดเสียงได้ แต่ภาพหน้าจอไม่ขึ้น และปิด-เปิดเครื่องไม่ได้เลยค่ะ จนตอนนี้หน้าจอก็ยังดับอยู่ อาการของโทรศัพท์มือถือที่เราเจอเกิดจากอะไรเหรอคะ และพอจะมีวิธีแก้ไขปัญหาดังกล่าวบ้างหรือเปล่าคะ

ป.ล. เราเป็นคนติดใช้โทรศัพท์มือถือเป็นนาฬิกาปลุกด้วยน่ะค่ะ (ตั้งปลุกไว้หลายช่วงเวลาเลย เพราะจำเป็นต้องกินยากดภูมิต้านทานวันละ 2 มื้อ ทุกวัน)

ขอบคุณทุก ๆ คำตอบ ทุก ๆ วิธีการมา ณ ที่นี้ค่ะ
แก้ไขข้อความเมื่อ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่