จองที่พักกับ Airasiago แต่โรงแรมปิดกิจการไปแล้ว ทำไงดีครับ

สวัสดีครับมีเรื่องอยากะถามสมาชิกในบอร์ดหน่อยครับ
คือ ผมจองแพ็คเกจโปรโมชั่นกับ Airasia go โดยโปรโมชั่นคือ ซื้อที่พักแล้วฟรีตั๋วเครื่องบิน ในกรณีที่เที่ยวบินนั้นที่นั่งฟรียังว่างอยู่
ซึ่งก็ดำเนินการด้วยดีครับ ผมก็จองที่พักที่เชียงใหม่พร้อมได้บินฟรีมาในราคาสุทธิ ฿1,315.58 ซึ่งแน่นอนว่าเป็นตั๋วล่วงนานๆ

เรื่องมันเกิดตรงนี่ครับ
พอถึงวันที่บินไปถึง เมื่อผมไปที่พักพบว่า เบอร์โทรติดต่อไม่ได้ แผนที่ ที่ให้ไว้ผิดไปหมด และ พอหาจนเจอก็พบว่าปิดกิจการไปแล้ว ถามคนในพื้นที่ก็ได้ความว่าปิดไปสามสี่เดือนแล้ว ซึ่งผมเองก็ต้องเดือดร้อนอาที่พักใหม่หน้างานเลย วุ่นๆพอสมควรมันค่อนข้างค่ำแล้ว พอบินกลับมาเลยแจ้งกลับไป เดินเรื่องมาเรื่อยๆจนตอนนี้ได้คำตอบ คือ จะคืนเงินให้ผมสำหรับเรื่องนี้คือยอด ฿196 ซึ่ง CC แจ้งว่าเป็นค่าที่พัก

เนื่องจากตอนจองราคาที่เราเห็นกันคือค่าที่พักครับ ตอนนั้นคือที่พักพันกว่าบาท ว่างกี่คืนก็ว่ากันไป พอเลือกแล้ว มาหน้าถัดไปก็มีให้เลือกเที่ยวบิน บินเที่ยวนี่ฟรี(ที่นักโปรยังว่าง) บินเที่ยวนี่เพิ่มเงินเท่านี่ อะไรทำนองนี้ครับ ประเด็น คือ ลองเช็คยอดหลังแล้วพบว่าทาง Airasia ก็ไม่ได้ Mail ระบุราคามาอย่างชัดเจนแยกให้เห็นตั้งแต่ต้น ระบุมาเป็นยอดรวมที่ลูกค้าต้องชำระ  

เลยลองโพสถามเพื่อนๆดูว่ามีแนวทางยังไงบ้างครับ แล้วเงื่อนไขตรงนี้ผมควรรับไว้เลยดีมั้ย
ค่อนข้างมือใหม่กับสายการบิน ฝากชี้แนะด้วยครับ