Lazadaส่งอะไรมาให้ผมครับ

เนื่ิองจากความสะเพร่าของตัวเองที่ไว้ใจlazadaมากไปเนื่องจากสั่งสินค้าแล้วไม่เคยมีปัญหา และชอบตรวจสอบใบรับสินค้าที่หลัง จนวันนี้ปัญหามาตกกับตัวเองครับ คือผมสั่งครีมไปแต่ดันส่งไฟอะไรก็ไม่รู้มาให้ผม เลยคิดว่าตัวเองสั่งผิดรึป่าวเลยกลับไปดูคำสั่งซื้อใหม่ กรรมในคำสั่งซื้อมันก็ครีมนี่หว่า แล้วไฟมาได้ไง หน้ากล่องติดชื่อผมอย่างดี แต่ใบรับสินค้ามันคนละชื่อเลย แล้วผมสั่งรอบต่อไปจะไม่ส่งอย่างอื่นมาให้ผมอีกหรอครับ ติดต่อผ่านface ผ่าน emailไปก็เงียบ โทรไปก็ไม่มีคนรับ lazadaจะรับผิดชอบยังไงครับ ครีมผมมันก็แพงกว่าไฟนี่อีกและผมก็ ชำระเงินไปแล้วด้วย