สอบถามเรื่องไฟแนนซ์หน่อยครับ

คือผมพึ่งออกรถ Honda civic มาเมื่อเดือนก่อนโดยทำเรื่องไฟแนนซ์กับทาง SCB ซึ่งตอนนี้เกือบสองเดือนแต่ไม่มีการหักเงินค่าผ่อนรถ พอผมไปตามเรื่องกับทางไฟแนนซ์เค้าก็บอกให้ผมไปยื่นเรื่องตัดเงินใหม่ที่สาขาที่ผมเปิดบัญชี คือผมสงสัยว่าปกติเรื่องพวกนี้ไม่ใช่ว่าควรจะเป็นทางไฟแนนซ์กับธนาคารจัดการกันเองเหรอครับ? เอกสารอะไรก็ครบหมด พอถามรายละเอียดว่ามีปัญหาอะไรก็ไม่เช็คให้ ไล่ให้ไปติดต่อแบงค์อย่างเดียว