เปิดไฟล์ File Explorer ไม่ได้

ช่วยด้วยครับหลังจากลบ macfee ออกแล้ว พอกดเข้า file explorer หรือ คลิกขวา ที่ ไดรฟ์ C หรือ D จะขึ้นแบบนี้ตลอดเลย เหมือนมัน macfee มันพยามติดตั้งใหม่ แต่มันจะค้างตลอด พอขึ้นแบบนี้ แล้วกดไรไม่ได้เลย

คือผมค้นหาไฟล์ ใน File Explorer ได้ดังรูป และต้องการรายชื่อ file และ รายละเอียดดังใน File Explorer มาลงใน Excel ได้ไหมครับ

เสียบ external hdd (2 tb ของ Seagate) กับโน๊ตบุค ที่ show hidden icons (system tray) แสดงการเชื่อมต่อกับโน๊ตบุค แต่ที่ this pc - file explorer ไม่มี external hdd เมื่อเอามือสัมผัสที่ external hdd จะรู