Factory reset Grand 2 มีคำถามครับ

SS Galaxy Grand ขึ้น Error เข้า Play Store ไม่ได้ครับลองรีสตาร์ทเครื่องแล้วก็ไม่หายครับ เพิ่งมาเป็นเมื่อเช้านี้ครับ เครื่องก็ไมไ่ด้ทำอะไรแปลกๆเลย น้องเขาใช้แค่โทรแล้วก็ line บ้างประปราย แก้ยังไงได้บ้า

มือถือรุ่น samsung ค่ะ พอดีทำการ factory reset เครื่องใหม่เนื่องจากตัวเครื่องมีปัญหาเกี่ยวกับ email ที่ใช้ลทบ จู่ๆเครื่องไม่ยอมให้โหลด app เพราะ play store มีการอัพเดทเวอร์ชั่น หลังจากคืนค่าแล้ว เราไม

เนื่องจากตอนแรก Line แจ้งเตือนให้อัพเดท แล้วอัพไม่ได้ลองกี่ครั้งก็ไม่สามารถอัพเดทได้ เลยลองลบออกกะว่าจะโหลดใหม่ สรุปก็ไม่สามารถโหลดLine กลับเข้ามาในเครื่องได้อีก ลองทำทุกทางที่หาข้อมูลได้ในอินเตอร์เน

เป็นโทรศัพท์ของแม่ยี่ห้อ samsungs รุ่น grand 2 มันก็เก่าแล้วค่ะเป็นแอนดรอยด์ 4 ไว้แค่เล่นเฟส ดูหนัง โทร วันนึงไม่รู็นึกยังไงไป reset เครื่องใหม่พอเปิดมาเป็นแบบนี้ค่ะ ไอค่อน facebook ก็ไม่มีจะโหลดจาก p

ตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะ พอดีเพิ่งfactory reset เครื่อง แล้วจะเข้าไปกดใช้samsung hubมันก้ขึ้นให้อัพเดท พอกดอัพปรากฎว่าช้ามากกว่าจะขึ้นสักเสี้ยวmb ตอนแรกนึกว่าเน็ตเสียค่ะ เลยลองโหลดแอพในplay storeดูปรากฎว

โหลดแอพจาก play store แล้วมันจะค้างที่ Downloading... หรือไม่ก็ Installing.... ตลอดเลย ทั้งๆที่ไม่ได้ไปทำอะไรเลย ล้างเครื่องก้อแล้ว factory reset ก้อแล้ว ปล.เครื่องรุ่น samsung s1 เก่าแล้ว root นานแล

เครื่องมีปัญหาจึง reset factory ใหม่ จากนั้นก็ไม่สามารถ กู้ข้อมูลที่ backup ไว้ได้เลย เพราะใช้ google play store ก็ไม่ได้ ทำยังไงดีคะ

คือว่าเอาไปซ่อมอาการจอดับ (เหมือนจะโดนเปลี่ยนจอและสายแพไป) กลับมาตอนแรกเห็นหน้าจอไม่เหมือนเดิมก็ไม่ได้คิดอะไร คิดว่าคงโดน factory reset ไป พอจะมาโหลดแอฟที่ต้องใช้คืน ก็เลยเห็นว่า google play store