ถูก true internet โกง

เนื่องจากเราลาคลอดไปอยู่ต่างจังหวัด 3 เดือน ทำให้ไม่ได้จ่ายค่าเน็ต จนทำให้เน็ตถูกตัดวันที่ 17/12/2558 ที่รู้เพราะหลานมาจากต่างจังหวัด มาขออยู่บ้าน โทรมาบอก เราจึงรีบเข้า iservice ตัดเข้าระบบอย่างไรก็ไม่ผ่าน งงมาก เลยโทรเข้า true call center สอบถามก็บอกว่าระบบใช้ได้
สุดท้าย เราเลยให้สามีไปจ่ายโดนการรูดบัตรktc
  ทั้ง3เดือน เป็นเงิน2439บาท  และก็สามารถใช้เน็ตได้ วันที่19/12/2558 ทางtrue มาตัดสัญญาน เพราะหาว่าไม่จ่าย พอโทรเข้า call center แจ้งว่าเราค้างยอดทั้งที่จ่ายที่shop true  และทางtrue ก็เปิดสัญญาณให้ใช้ตั้งแต่วันที่18/12/2558 และบอกให้หาใบเสร็จให้เจอว่าจ่ายแล้ว ทางสามีทิ้งใบเสร็จไปแล้ว ทำให้เราต้องมาขุ้ยขยะหาใบเสร็จ แต่ก็หาไม่เจอ  เราต้องทำอย่างไรดี  หารอใบแจ้งยอดต้องรออีกนานเพราะเราตัดยอดวันที่26 ขอปรึกษาทุกท่านค่ะ