คืนสินค้า ( เครื่องซักผ้า ) ที่เขามาขายตามบ้านได้ไหม

เป็นสินค้าที่ยังไม่ได้ใช้ค่ะ
มีป้าแถวบ้านมาปรับทุกข์ว่าซื้อของที่ใช้ตามบ้านเป็นเครื่องซักผ้าประมาณ 20000 บาท ผ่อนจ่ายเดือนละ 870 บาท เป็นเวลา 21 เดือน แกเป็นคนซื่อ และอ่านหนังสือไม่ออก ไม่ทันไตร่ตรองคิด เลยอยากเปลี่ยนใจคืนเพราะสินค้าแพงและส่งไม่ไหว แต่คนขายบอกไม่รับคืนเพราะแกะกล่องแล้วและบอกว่าก่อนป้าเซ็นต์ก็ได้อธิบายให้ป้าเข้าใจทุกอย่างและป้าก็เข้าใจแล้ว ป้าแกผิดเพราะเป็นคนตกลงซื้อและเซ็นต์เอกสารเอง อยากถามว่าในกรณีนี้จะคืนสินค้าได้ไหม ต้องเสียค่าปรับอะไรบ้าง ป้าแกจ่ายไปแล้ว 1000 และคนขายบอกจะปรับอีก 3000 เรื่องนี้ไม่ได้มีส่วนได้ส่วนเสียอะไรนะคะ แค่สงสารป้าแก เพราะแกเป็นคนซื่อ ไม่ทันได้ไตร่ตรองให้ดีก่อน
ขอขอบคุณล่วงหน้านะคะ