ไอโฟนโหลดแอพไม่ได้ครับช่วยด้วย

คือไอโฟนของแฟนโหลดแอพไม่ได้เลยครับ กดโหลดละขื้นให้รอแต่ก็ไม่หมุนไปไหนเลย ทั้งที่เล่นเน๊ตได้ปรกติ อัพ os เป็น 9.2 ก็ยังโหลดไม่ได้ทั้ง 3g wifi ก็โหลดไม่ได้แนะนำทีครับว่าเป็นที่เครื่องหรือเป็นที่เน็ดกันแน่เพราะแต่ก่อนโหลดได้พึ่งมามีปัญหาตอน 4-5 วันนี่ละครับ