บริษัทกรุงไทยธุรกิจบริการ นี่คืออะไรคะ

ตอนกลางปีได้รับหนังสือจากธนาคารรกรุงไทยว่าจะไม่ได้ติดตามหนี้สินเอง จะมีบริษัทอื่นมาดำเนินการแทน
พอวันนี้ได้รับจดหมายจากบริษัทกรุงไทยธุรกิจ ว่าเรายังไม่ได้จ่ายค่าบ้านซึ่งหนังสืออกมาวันที่7 แต่เราจ่าย8เลยจะติดต่อไปแจ้งว่าจ่ายค่าบ้านแล้วและจะสอบถามว่าไม่มีปัญหาอะไรใช่ไหม ทีแรกโทร ตามเบอที่เค้าให้ไว้เป็นฝ่ายติดตามไรสักอย่างไม่ติดคะ เลยโทรเข้า 02111111 ปรากฎว่าไม่มีโอนสายมีแต่ระบบอัตโนมัติ  แล้วก็โทรเข้า ไม่ได้
เลยกดตามเบอร์ที่แนบมาคือเบอร์กรุงไทยธุรกิจ กดไปตามเบอร์มีผู้ชายรับ
เรา:สวัสดีคะพอดีได้รับเอกสารเรื่องบิลค่าบ้าน
ปลายทาง: แล้ว!!!
เค้าถามเรากลับแค่นี้ ว่าแล้ว  แบบกวนๆ
เรา:พอดีได้รับหนังสือให้ติดต่อกลับคะ
ปลายทาง:ติดต่อมาหาผมทำไม ผมไม่ได้ปล่อยสินเชื่อบ้าน  ผมงงคุณนะเนี่ย
เรา:ในนี้บอกให้ติดต่อฝ่ายติดตามทวงถาม  แต่โทรไม่ติดคะ
ปลายทาง:ติดต่อกรุงไทยสิกรุงไทยปล่อยกู้ ติดต่อมาหาผมทำไม

เราใจเย็นละโทรผิดหรือไงน่าจะบอกดีๆ ติดต่อสำนักงานใหญ่ แต่นี่กวนทุกคำน้ำเสียงห้วนๆ  คืออะไรงงมาก
สรุปบริษัทนี้ ไม่เกี่ยวกับกรุงไทยห้ามติดต่อ หรืออะไรคะ  ช่วยบอกทีคะ