เคยไหมค่ะซ่อมคอมนานจนน่าสงสัย?เขาทำอะไรคอมเราบ้าง?

เรื่องมีอยู่ว่า เมื่อวันที่3/12/58 ดิฉันได้เล่นเกมอยู่ที่ห้องสักพักเครื่องดับไปเปิดไม่ติด เลยนำไปให้ทางร้านซ่อมคอมซ่อมเนื่องจากหากส่งศูนย์ใช้เวลานาน ดิฉันจำเป็นต้องใช้ด่วนจึงตัดสินใจส่งซ่อมกับทางร้าน โดยที่ทางร้านจะติดต่อกลับมา แต่เขาไม่ได้ติดต่อกลับมา ดิฉันเองด้วยความร้อนใจจึงโทรไปสอบถาม ทางร้านเเจ้งว่าเมมบอร์ดโน๊ตบุ๊คดิฉันเสีย สั่งอะไหล่มาให้ เสร็จแล้วจะติดต่อกลับ ผ่านไปจนกระทั่งวันที่ 8/12/58 เนื่องจากติดวันพ่อดิฉันจึงเข้าใจว่าไปรษียณ์ส่งพัสดุหยุด วันนี้น่าจะเสร็จแล้ว จึงได้ติดตามโทรหาร้านซ่อมเพื่อสอบถามว่าโน๊ตบุ๊คเสร็จแล้วหรือไม่ ได้คำตอบกลับมาว่า ทางเราลองอะไหล่ที่ส่งมาแต่มันใช้ไม่ได้ จะส่งเครื่องของคุณไปกรุงเทพเพื่อให้เจ้าหน้าที่หาว่าไฟย้อนส่วนใดของเมมบอร์ด ดิฉันก็ตกลง ทางร้านเเจ้งว่า น่าจะเสร็จประมาณวันที่ 15/12/58 เป็นเวลาร่วมอาทิตย์ ดิฉันก็ยังโอเค พอมาถึงวันที่15/12/58 ดิฉันโทรไปสอบถามในตอนเย็นประมาณ 18:00 ว่าเสร็จแล้วใช่ไหมจะไปรับเครื่อง ทางร้านได้ตอบกลับมาว่า ทางกรุงเทพยังไม่ติดต่อมา ดิฉันจึงถามว่าที่ผ่านมาพี่ได้โทรติดตามทางนู้นบ้างไหม ไม่มีคำตอบจากเจ้าของร้าน ก็เลยวานให้เจ้าของร้านตามงานให้ด้วยนานมากแล้ว ทางร้านเเจ้งว่าได้ความว่ายังไงจะติดต่อกลับ จนกระทั่งวันนี้ 18/12/58 ที่ทางร้านไม่ติดต่อกลับมาสักวัน ดิฉันจึงตัดสินใจโทรถามว่าเสร็จไหม เจ้าของร้านตอบมาเพียงว่า เพราะน้องเร่งช่างเลยส่งเครื่องกลับมา คือมันเป็นความผิดหนูหรอ หนูเร่งแต่ถ้าไม่ได้พี่ก็บอกสิค่ะว่าไม่เสร็จไม่ใช่ทำแบบนี้
ส่งเครื่องกลับมาทั้งๆที่แกะเครื่องเเต่ไม่ได้ซ่อมให้ แล้วถ้าอะไหล่โน๊ตบุ๊คหนูหายละ?

#1.)พี่ๆเพื่อนๆน้องในพันทิพช่วยทีค่ะว่าถ้าจะเเจ้งความเอาไว้กันอะไหล่หายหนูควรมีหลักฐานอะไรบ้างให้เขารับผิดชอบ
แต่ถ้าไม่มีอะไรหายก็ถือว่ามองร้านผิด ไม่เอาเรื่องเสียเวลาค่ะ
#2.)แล้วถ้าส่งศูนย์โดยมีประกันอยู่ ยังคงส่งได้ไหมค่ะ ใช้เวลานานคราวนี้หนูยอมแล้วค่ะ ดีกว่าเป็นแบบนี้

❤️ขอบคุณล่วงหน้านะค่ะ