True Internet ยกเลิกแล้ว แต่ต้องจ่ายค่าบริการรายเดือนก่อน แล้วถึงได้เงินคืน

สวัสดีครับ


พอดีว่าผมเพิ่งยกเลิกบริการ ทรูอินเตอร์เน็ตไปในช่วงต้นเดือนที่ผ่านมา
เนื่องจากทรูแถวบ้านผม ไม่รองรับใยแก้ว หรือเคเบิลครับ ใช้ได้แค่ 10 MB ทั้งๆที่แพคเกจจะได้ 15 MB

การยกเลิกไม่เป็นปัญหา เราเตอร์ก็ไม่เอาคืนเพราะใช้เกิน 1 ปี ซึ่งพนักงานบอกว่าจะมีบิลค่าบริการเรียกว่าคิดเป็นเฉลี่ย ผมก็ไม่ได้เอะใจอะไร

ก็ได้บอกคุณแม่ไว้ ว่าอย่าเพิ่งจ่าย แต่คุณแม่ก็ลืมเพราะปกติบิลอะไรมาก็จ่ายหมดเลย

พอเห็นใบเสร็จเท่านั้นครับ จ่ายเต็มเดือนคิดเต็มเดือน เลยโทรหาคอลเซ็นเตอร์

เจ้าหน้าที่ตอบกลับมาว่าต้องรอตัดรอบบิลใหม่ก่อนถึงจะคืนเงินได้

ซึ่งผมก็บอกว่าระบบคอมพิวเตอร์มันควรอัพเดททันที ไม่ใช่ว่าต้องรอรอบบิลใหม่แล้วมาคืน แล้วเราก็ยกเลิกไปแล้วด้วย

ถ้าแบบนี้เราไม่จ่ายเลยดีกว่าไหมครับ กับค่าเน็ตรายวันที่ใช้เกินมาไม่กี่วัน


ครั้งที่แล้วอีกเบอร์นึง ก็ไม่ได้คืนเงินผมมาประมาณ 90 กว่าบาท ครั้งนี้เกือบ 600 กว่าบาท ไม่เอาเปรียบกันไปหน่อยเหรอครับ ที่ผมถามพนักงานไป


พนักงานถามว่าเอาเปรียบตรงไหนคะ


เน็ตผมจ่ายเต็ม แต่คุณมาไม่เต็ม

ตอนยกเลิกครั้งแรกคืนเงินก็ไม่ครบ

ตอนยกเลิกครั้งนี้ให้จ่ายเต็มเดือนแล้วคืนทีหลัง เท่านั้นไม่พอ ต้องทำเรื่องหลังได้ใบเสร็จมา แล้วต้องรออีกหนึ่งเดือนถึงได้เงินคืน


มันเอาเปรียบกันไปหน่อยมั้งครับ

ผมไม่ได้ร้อนเงิน แต่รู้สึกว่าถูกเอาเปรียบแค่นั้นละครับ