สอบถาม K888 กสิกร การเสียค่าปรับ 3%

ผมต้องการปิดบัญชี OD ซึ่งบัญชีนี้ ครบกำหนด 3 ปี เมื่อเดือน ก.พ. 2558 ซึ่งผู้จัดการสาขาที่ผมมีวงเงินอยู่แจ้งมาว่า วงเงินOD ถ้าจะปิดบัญชีต้องเสียค่าปรับ3% ถึงจะทำเรื่องไถ่ถอนออกมาได้ ในขณะที่สัญญาก็ไม่มีระบุด้วย ซึ้งตอนนี้ผมไม่รู้จะไปติดต่อสอบถามกับใครดี ยังไงใครรู้ช่วยแนะนำด้วย ผมติดต่อ028888822ก็มีแต่คนตอบว่าให้ติดต่อสาขาที่ใช้บริการ แล้วจะให้ผมติดต่อกันอีกได้ยังไงในเมื่อทางสาขาก็ยืนยันจะให้จ่าย3%ถึงจะทำเรื่องให้