เฟสบุ๊คโดนแฮค แล้วโดนแฮคบัตรเดบิตไปเติมเกมส์ไพ่เท็กซัส ทำอย่างไรดีคะ ช่วยด้วย!

กระทู้คำถาม

สวัสดีค่ะ   เพื่อนเราได้รับเมลล์แจ้งยอดค่าใช้จ่าย ตัดผ่านบัตรเดบิต ซื้อ chip ในเกมส์ ไพ่เท็กซัส  2 ยอด  รวมเป็นเงิน เกือบ 6,000 บาท
ต้องทำอย่างไรบ้าง   ก่อนหน้านี้เพื่อนใช้บัตรเดบิต ของธนาคารกสิกรไทย โปรโมททำโฆษณาบนเฟสบุ๊ค   ปัญหาคือ เพื่อนไม่ได้ใช้บัตรเครดิต แต่ใช้บัตรเดบิต  เงินเลยถูกหักจากบัญชีเรียบร้อย   แบบนี้จะต้องทำอย่างไรบ้างคะ

เดือดร้อนมากๆค่ะ   ท่านใดเคยมีประสบการณ์ ช่วยชี้แนะด้วยค่ะ

ขอบคุณค่ะ