อาการPrinterเป็นแบบนี้น่ะค่ะ

สวัสดีค่ะ เราเป็นสมาชิกใหม่ของพันทิป ค่ะ ยังไม่สามารถโพสรูปได้  คือว่าเราอยากทราบข้อมูลว่าเครื่องPrinterของเรามันเกิดอาการแบบนี้ค่ะ มันบอก

Cannot communicate with the printer.
Turn Enable bi-directional support on in the printer's Properties dialog box.

เราก็ไม่ทราบว่าจะกดตรงไหน เพราะกลัวคอม+เครื่องจะรวนเอา ก็เลยอยากสอบถามสมาชิกในที่นี้ด้วยค่ะ ขอบคุณค่ะ