wiko pulp เกิดอาการแบบนี้ค่ะ

เพิ่งซื้อเครื่อง wiko pulp 3G มาตั้งแต่วันอาทิตย์ที่ 6 ธันวาค่ะ
มันเริ่มมีอาการตั้งแต่วันพฤหัสที่ผ่านมาค่ะ คือเวลาโทร voice call กับ wechat
แล้วกดออกจากหน้าจอที่กำลังคุยอยู่ มันจะขึ้นแบบนี้ค่ะ

(รูปมันใหญ่ขออนุญาตใส่สปอยด์นะคะ)

[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้

พอขึ้นหน้าจอแบบนี้ แล้วกดตกลง หน้าจอก็จะดับไปเลย พอกดปุ่ม power หน้าจอก็กระพริบนิดนึง
แล้วก็ดับทำอะไรไม่ได้เลย แต่ยังคุยได้อยู่นะคะ ต้องให้อีกฝ่ายกดวาง พอวางสายหน้าจอก็กระพริบอีกครั้ง
แล้วก็ติดเป็นปกติ

ลองแก้ทุกอย่างแล้วค่ะ ทั้งลบแอพ ติดตั้งใหม่ รีบูทเครื่อง
reset factory ก็เหมือนเดิม
แล้วอยากทราบว่าแบบนี้มันเป็นปัญหาที่ตัวเครื่องหรือว่าตัวแอพหรอคะ