อยากให้ทรูปรับปรุงในการให้ข้อมูลต่างๆของพนักงาน

เมื่อวานไปถามเรื่องซื้อเครื่อง Samsung Note 5 ที่เซ็นทรัล ลาดพร้าวชั้น 3 พนักงานไม่แจ้งโปรวันพ่อพึ่งมารู้จากกระทู้นี้

http://pantip.com/topic/34530781

ไม่เช่นนั้นคงซื้อไปแล้ว เพราะอยากซื้อเป็นของขวัญให้พี่

ย้อนกลับไปตอนมาให้ทรูตอนแรกที่ซื้อ I6S+ มาใช้พนักงานก็บังคับเปิดเบอร์ทั้งที่ไม่จำเป็น จากกระทู้นี้

http://pantip.com/topic/34407772

เป็น 2 เหตุการณ์ที่ไม่ประทับใจเลย

คำตอบจากคุณ intelligence คือ

ผมขออนุญาตแจ้งผลการตรวจสอบ ข้อมูลที่ท่านสมาชิกสอบถามดังนี้ครับ

1.สำหรับการโปรโมชั่น จำหน่ายตัวเครื่อง iPhone 6s Plus สำหรับ ลูกค้าปัจจุบัน ที่ใช้ทรูมูฟ เอชแบบรายเดือน ในนามบุคคล ไม่นับอายุการใช้งานและต้องไม่อยู่ระหว่างที่มีข้อผูกพันในสัญญาใช้บริการตามรายการส่งเสริมการขายอื่น สามารถเลือกเปลี่ยนโปรโมชั่นที่ร่วมรายการ เพื่อรับส่วนลดค่าเครื่องได้ตามปกติครับ ในส่วนเรื่องการซื้อเครื่องพร้อมเบอร์ใหม่ ตามปกติแล้วเจ้าหน้าที่ จะนำเสนอซื้อเครื่องพร้อมเปิดเบอร์ใหม่เพื่อได้รับส่วนลดค่าเครื่องและ ผ่อน 0% 10 เดือนได้ ซึ่งท่านสมาชิกจะคุ้มค่าที่สุดครับ

2.เงื่อนไขเบอร์สวยจะมีสัญญาการใช้งานหรือไม่ : จะมีสัญญาตามแคมเปญที่สมัครครับ ยกตัวอย่างเช่น แคมเปญเบอร์สวยระดับ Gold จะมีสัญญาการใช้บริการ 12 เดือน เป็นต้นครับ

ก็แปลว่าเราเปิดเบอร์ใหม่มาฟรีๆ อีกเบอร์

พึ่งย้ายมาใช้ทรู รู้สึกเห็นความไม่โปรและไม่มีความรู้ของพนักงานพอสมควรเลยจากหลายๆเหตุการณ์ อยากให้ปรับปรุงบ้างนะ
ตอนนี้เสียดายโปรที่ไม่ได้ไป และ เปิดเบอร์ฟรีไป เบอร์ฟรีนี่สัญญากับปีนึงเลยนะนั่น
ถ้าเทียบกับ ais พนักงงานดูแลดีกว่า และ ให้ข้อมูลผลิตถัณฑ์ต่างๆดีกว่านะ