อยากทราบเงื่อนไขการเปลี่ยนไปใช้บริการรายเดือนของทรูค่ะ

จขกท. ใช้บริการทรูมูฟเอชอยู่ค่ะ เป็นแบบเติมเงิน  พอดีเห็นโปรโมชั่นแบบรายเดือนน่าสนใจ  อยากเปลี่ยนไปใช้รายเดือนค่ะ  ไม่ทราบว่า
1. มีเงื่อนไขอะไรบ้างคะ (ต้องอายุเท่าไหร่  ใช้เอกสารอะไรบ้าง)
2. ถ้ามียอดเงินคงเหลือที่เติมไว้แล้วเปลี่ยนเป็นรายเดือน ยอดเงินจะหายไปเลยไหมคะ

ขอบคุณล่วงหน้าสำหรับคำตอบค่ะ