รบกวนเจ้าหน้าที่ True เข้ามาตอบข้อสงสัยทีครับ

คือตอนนี้ใช้ net บ้าน true อยู่ครับ แต่หลุดบ่อยมาก โมเด็มเป็นตัว Zyxel rounter 1 port คือโมเด็มตัวนี้นานมากแล้วครับ เกี่ยวมั้ยครับว่าเป็นโมเด็มเก่าเน็ตเลยหลุดบ่อย ถ้าเปลี่ยนโมเด็มจะดีขึ้นมั้ยครับ  แล้วถ้าเปลี่ยนๆฟรีมั้ยครับ แล้วขั้นตอนต้องท๊ายังไงบ้าง  ( ขอบคุณครับ )