เชื่อมต่อwi-fiได้ แต่เล่นไม่ได้คืออะไรครับ

จขกก.ใช้ซัมซุงกาแล็กซี่แกรนไพรม์ครับ ปกติก็เชื่อมต่อwi-fiและเล่นได้ปกติครับ
วันนี้อยู่ลองเปลี่ยนจาก3Gมาเปนwi-fiก็เชื่อมต่อได้ปกติครับ แต่เล่นไม่ได้เฉยเลย
รบกวนคนที่เคยเปนหรือเข้าใจมาบอกวิธีแก้ด้วยครับ ขอบคุณครับ