มีเกมเข้ามาเหมือนไวรัสในโทรศัพท์คุณยายค่ะ True move โทรไปยกเลิกไม่รับสายช่วยทีนะคะ

โทรไปยกเลิกแล้ว แต่ทรูมูฟส่งsmsมาว่า คุณไม่มีแพ็กเกจหรือแพ็กเกจที่ใช้บริการอยู่ไม่สามารถยกเลิกการใช้งานได้ ทั้งๆที่มีแพ็กเกจเสริมติดมาตั้งแต่ซื้อซิม เติมเงินแล้วโดนหัก ถ้า ทรูมูฟมาเห็น ตอบกลับผมทีคั

หักเงินในซิมโดยที่ไม่ได้ใช้อะไรเลย ติดต่อกลับด้วยครับ 0658157584

โดนหักเงินเสียทิ้งป่าวๆ ไม่ได้สมัครรับบริการSms อะไรเลย ถ้าเป็นsmsเสียเงินนี่ไม่สมัครอยู่แล้ว โดนหักเงินโดยไม่รู้ ติดต่อพนักงานแจ้งว่าเป็นการหักค่าบริการsms แล้วไม่ได้สมัครก็เสียเงินทิ้งไปฟรี200บาท โด

พนักงานก็ติดต่อยาก ดำเนินเรื่องก็ช้าเงินหายไปไม่ทราบสาเหตุ ตอนนี้ก็ยังหักเงินอยู่เรื่อยๆ จะคุยกับพนักงานก็ไม่ได้คุย เสียความรู้สึกมาก😡

เรื่องเกิดจาก จะดูซีรี่ส์ แต่มันเด้งป็อปอัพอะไรมาก็ไม่รู้ ไอเราก็มือไวไปโดน แล้วเราก็กดปิด หลังจากนั้นไม่นาน ข้อความแจ้งเตือนมาเป็นลิ้ง ด้านบนเป็นรหัสอะไรสักอย่างที่เราไม่ได้ดป็นคนส่ง พอกดเข้าไปเป็นเห

เราสมัครใช้บริการผูกเงินกูเกิ้ลเพย์กับทรูวอลเลทอัตโนมัติ แต่รอบเดือนหักยอดคือวันที่ 02/02/69 เรากะว่าจะยกเลิกบริการเพราะไม่ค่อยได้ใช้แอพนั้น พอมาดูวันนี้ 31/01/69 ปรากฏว่าหักยอดเงิน จากบัญชี wallet เร