การใช้ past tense ในการบันทึกข้อมูล

คือว่าผมเป็น IT Support ครับ โดยเมื่อผมซ่อมคอมพิวเตอร์เสร็จ แล้วผมก็จะเดินมาลงบันทึกที่ notebook บนโต๊ะทำงานของผมนะครับ โดยใช้เวลาเดินไปที่โต๊ะ 10 นาที คำถามนะครับ

คำถาม ข้อที่ 1
ผมจะต้องใช้ past tense ใช่ไหมครับ แบบข้างล่างใช่ไหมครับ เพราะว่ากว่าจะเดินไปโต๊ะ ก็ผ่านไป 10 นาที
task : user couldn't turn on computer
detail : because there was no power to power supply so I changed power supply. User could use

คำถามข้อที่ 2
แต่ถ้าสมมุติ ผมเดินถือ notebook ไปทีคอมที่มีปัญหา ซึ่งแก้ไขปัญหาเสร็จแล้ว ลงบันทึกเดี๋ยวนั่นเลย ผมจะต้องใช้ present tense หรือไม่ครับ เช่น
task : user can't turn on computer
detail : because there is no power to power supply so I change power supply. User can use

คำถามข้อที่ 3
จาก 2 เหตุการด้านบน ผมสามารถ เขียนเป็น present tense ทั้งหมดเลยได้ไหมครับ(เหตุผลคือง่ายดี แต่ไม่รู้ว่าคนมาอ่านจะเข้าใจหรือป่าว)