มีปัญหากับการโหลดการีน่าพลัสค่ะ

พอดีว่าเคยโหลดการีน่ามาแล้วครั้งนึงแล้วลบออกไป แต่ว่ามันยังขึ้นเป็นไอค่อนเล็กๆอยู่มุมขวาค่ะ แต่ว่าเราก็ไม่ได้สนใจ เราลบตัวที่อยู่บนหน้าจอไปแล้ว แล้ววันนี้เราจะโหลดมาใหม่แต่พอโหลดแล้ว กดRun มันก็ขึ้นแบบนี้อะค่ะ

เราก็เลยไปลองลบไอค่อนนั้นดูปรากฎว่าลบไม่ได้ค่ะ ลากออกก็แล้วก็ไม่ได้ กดไปกดมามันก็หายไปค่ะ พอลองโหลดใหม่อีกรอบมันก็ขึ้นเหมือนเดิม ลบในdownloadsก็แล้ว ในProgram filesก็แล้วก็ยังไม่ได้อะค่ะ