สอบถามเรื่องจดหมายส่งข้อมูลเพิ่มเติมจาก Apple store ค่ะ

พอดีสั่ง iphone6s จากแอปเปิ้ลสโตร์ เลือกจ่ายแบบบัตรเครดิตค่ะ

สักพักใหญ่ๆมีอีเมลแจ้งเข้ามาเรื่องส่งข้อมูลเพิ่มเติมกลับไป อีเมลบอกว่า

โปรดส่งเอกสารอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้ไปยัง japacorderprocessing@apple.com คุณสามารถปิดทับข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องหรือเป็นความลับในเอกสารได้

ใบแจ้งยอดธุรกรรมออนไลน์ หรือสแกนใบแจ้งยอดจากธนาคาร (รูปแบบ .jpeg หรือ .pdf)
จดหมายจากธนาคารผู้ออกบัตรเครดิตซึ่งมีชื่อของผู้ถือบัตร ที่อยู่ใบแจ้งหนี้ และหมายเลขบัตรเครดิตปรากฏ

อยากทราบว่าใบแจ้งยอดอะไรนี่คืออะไรจากไหนคะ แล้วจดหมายจากธนาคารคือจดหมายอะไรก็ได้ที่มีชื่อ ที่อยู่ เลขบัตร ใช่ไหมคะ

รบกวนผู้รู้ตอบคำถามด้วยนะคะ ขอบคุณมากค่ะ